При создании лид-формы можно указать ссылку на веб-сайт, которая будет показана после успешной отправки формы. Обязательно пропишите в ней UTM-метки, чтобы в отчётах retailCRM отобразилась корректная информация по источнику трафика для данного заказа.

Utm-метки передаются в стандартные поля retailCRM. 

Используйте стандартные параметры utm_source, utm_medium, utm_campaign. Если метки не вписаны, то подставятся метки по умолчанию: utm_source='fb' utm_medium='cpc' utm_campaign='lead ads' utm_term='not set' utm_content='not set', сгенерированные retailcrm.services. 

При создании заявки в retailCRM значения utm-меток (ваши или по умолчанию) запишутся в стандартные поля источник, канал к заявке в retailCRM.

Дополнительно utm-метки передаются в поле "комментарий оператора".