Рассмотрим 2 случая: 

1. Создание сегмента retailCRM как точную копию. В этом случае в платформе рассылки будет создан аналогичный список. 

2. В Mailchimp есть email: a, b, c. В retailCRM - c, d, e. В результате синхронизации в Mailchimp будут добавлены email d и e, удалены a и b. Конечный список email в Mailchimp будет содержать c, d, e.