1. Перейдите в раздел "Настройки" в аккаунте retailCRM

2. Перейдите в раздел "Интеграции"

3. Выберите раздел "Ключи доступа API"

4. Нажмите кнопку "Добавить"

5. Проставьте 

- активность

- тип доступа: все магазины

- разрешенные методы API: все методы API