Если вы видите при расчете стоимости доставки сообщение ниже, либо не все возможные способы доставки


скорее всего нет ни одного тарифа, который подошёл бы для доставки с учетом условий:

- выбранных тарифов в retailcrm.services в настройках синхронизации (настройка "Выберите тарифы, которые будут отображаться в retailCRM")

- опций в заказе retailCRM (объявленная ценность, наложенный платеж) 

Попробуйте убрать  изменить оплату при получении, объявленную ценность на 0 в заказе retailCRM, а также уберите все дополнительные отметки (курьер, хрупкое, уведомления и другие).

Также если у вас заказ без ценности и без оплаты, а в фильтре синхронизации отмечены “с наложенным платежом и с ценностью”, то данные настройки исключат показ тарифа.