Модуль поддерживает все доступные формы, представленные на сайте Почты.

  • Адресный ярлык ф. 7-а
  • Адресный ярлык ф. 7-п
  • Опись вложения ф. 107
  • Наложенный платеж ф. 112эп
  • Экспресс-отправление EMS ф. Е1-в
  • Претензионное заявление

Формы доступны становятся доступны в заказе retailCRM для печати после выгрузки заказа в Почту России, либо после отгрузки в retailCRM. 

Какие печатные формы доступны до или после отгрузки определяется выбранным тарифом в заказе retailCRM.

Если выбраны тарифы EMS, EMS тендер, Бизнес-курьер, Бизнес курьер экспресс, то для данных тарифов документы доступны до отгрузки (до перевода "к сдаче"). Для всех остальных тарифов - для получения документов необходимо сделать отгрузку в retailCRM.


Чтобы выгрузить заказ в Почту России необходимо заполнить обязательные поля и снять галку "Не выгружать заказ в службу доставки".


Отгрузка - это операция, равнозначная перемещению заказа в лк Почты "К сдаче".
Отгрузка создается после того, как заказ выгружен из retailCRM в почту.
В retailCRM отгрузку можно создать создается в операционной деятельности в разделе "Склад" → "Отгрузка заказов в службу доставки".



Пакет документов доступен в отгрузке после сохранения отгрузки (в отгрузке появляется ссылка на скачивание пакета документов).

Если вы сделали перевод "к сдаче" вручную, не через модуль из retailCRM, то при попытке распечатать документы из retailCRM вы получите ошибки. Не рекомендуется делать перевод к сдаче вручную, если вы хотите распечатать список документов из retailCRM.