С помощью модуля автоматически создаются и синхронизируются сегменты пользователей из retailCRM в Facebook Ads

Для создания сегментов retailCRM в Facebook Ads необходимо подключить аккаунт retailCRM в систему, добавить аккаунт Facebook Ads и API-ключ и настроить синхронизацию. Вся настройка занимает не более 10 минут.

Последовательность действий описана ниже:

  • Проверка настроек API ключа
  • Добавление аккаунта Facebook Ads
  • Настройка синхронизации сегментов retailCRM и Facebook Ads
  • Как часто синхронизируются сегменты
  • Особенности синхронизации


Проверка настроек API ключа

Перейдите в раздел Настройки > Интеграции > Ключи доступа API:




Выберите ключ, который использовали для авторизации в retailcrm.services и проверьте настройки:

  1. Тип доступа. Если загрузка данных будет осуществляться в несколько магазинов, то необходимо выбрать тип доступа «Для всех магазинов»
  2. В блоке «Разрешенные методы API» проставьте галки для групп следующих методов и нажмите «Сохранить». Необходимые группы методов:
    • Интеграции
    • Клиенты
    • Сегменты
    • Справочники


Добавление аккаунта Facebook Ads

  1. Перейдите в раздел "Мои аккаунты"
  2. В блоке "Мои аккаунты Facebook Ads" нажмите кнопку "Новый аккаунт". Проверьте,  чтобы добавляемый рекламный аккаунт был привязан к Бизнес-менеджеру.



3. Аккаунт добавлен. На странице настроек в блоке «Мои аккаунты Facebook Ads» убедитесь, что нужный логин добавлен.


    Настройка синхронизации сегментов retailCRM и Facebook Ads

  1. Перейдите в раздел создания синхронизации и нажмите кнопку "Создать новую синхронизацию"
  2. В появившейся форме выберите сегмент из retailCRM:



    3. Выберите сегмент из Facebook Ads для синхронизации. В случае если в аккаунте Facebook Ads нет ни одного сегмента активируйте галку "Создать сегмент с одноименным названием". 

    4. Выберите способ синхронизации. Подробнее о способах синхронизации читайте в разделе Faq

    5. Нажмите кнопку "Сохранить", и синхронизация создана! Результат синхронизации вы можете увидеть в Бизнес-менеджере в разделе "Аудитории".



Как часто синхронизируются сегменты

После создания новой синхронизации сегменты будут загружены через 1-2 минуту. Обновление сегментов происходит 1 раз в 4 часа (в силу пересчета  динамических сегментов в retailCRM 1 раз в 4ч).


Особенности синхронизации

Минимальное число контактов для синхронизации - 100. Если контактов меньше 100, синхронизация не произойдет

Ответы на различные ситуации, возникающие при работе с модулем доступны в соответствующем разделе Faq.