При работе с сегментами возможны 3 способа синхронизации:

1. Объединение. В Facebook есть список пользователей, в котором есть email: a, b, c. В retailCRM - c, d, e. В результате синхронизации в Facebook будут добавлены email d и e. Конечный список email в Facebook будет содержать a, b, c, d, e.

2. Вычитание. В Facebook есть email: a, b, c. В retailCRM - c, d, e. В результате синхронизации в списке Facebook будет удален email c. Конечный список email в Facebook будет содержать a и b.

3. Точная копия. 

Рассмотрим 2 случая: 

а). Создание сегмента retailCRM как точной копии. В этом случае в Facebook будет создан полностью идентичный список. 

б). В Facebook есть email: a, b, c. В retailCRM - c, d, e. В результате синхронизации в Facebook будут добавлены email d и e, удалены a и b. Конечный список email в Facebook будет содержать c, d, e (в точном соотвестствии сегменту retailCRM).