Если создается заказ с выбранной доп.услугой "Автоматическое завершение заказа", то в момент проставления статуса "Получен у отправителя" получателю отправляется SMS с кодом.
Когда курьер приезжает к получателю, курьер спрашивает код у получателя и вводит его в приложение (в заказе), доставка завершается.
Если получатель по какой-то причине удаляет код, менеджеры доставки звонят получателю, проверяют, все ли в порядке, и завершают заказ.
Если в заказе в службе доставки не нажимать "Завершить заказ", то менеджеры службы доставки сделают это самостоятельно.