Синхронизация статусов происходит 1 раз в 4ч.
Время последней синхронизации можно посмотреть в разделе вашего аккаунта RetailCRM: Интеграция → Маркетплейс → Настройки интеграции с Почта России.
![fcfbbf8b51a4b06f89ea1c2a83ccc7c6.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/10647/194371/fcfbbf8b51a4b06f89ea1c2a83ccc7c6.png)
Синхронизация по статусам происходит только в том случае, если в настройках интеграции настроены соотвествия статусов заказа RetailCRM статусам Почты России (раздел "Статусы" в настройках модуля).