Модуль выгружает все заказы из RetailCRM в Яндекс.Метрика. Для корректного сопоставления телефонных заказов к вашей IP-телефонии нужно подключить call-tracking.
Телефония должна поддерживать возможность получение по API ClientID.
Затем нужно разработать скрипт, который
1. будет получать ClientID из IP-телефонии;
2. записывать значение в кастомное поле заказа в RetailCRM;
Как описанные действия будут выполнены, укажите кастомное поле RetailCRM в настройках синхронизации retailcrm.services.