Триггер отправки сообщения в Telegram через @username пользователя

Последние изменения: 23.04.2026

Если вы сохраняете @username в кастомное поле заказа RetailCRM, и хотите отправлять сообщения в Telegram, используя @username, настройти триггер по инструкции ниже.

Назовите триггер "Отправка сообщения в Telegram с помощью @username"

1.Событие - изменение заказа

2. Действие - выполнить HTTP запрос

Параметры запроса:

- Адрес - https://retailcrm.services/telegram/retail_trigger/

- HTTP метод - POST

- Передавать параметры - в теле запроса (urlencode)

Добавьте 4 параметра:

1) ClientID: уникальное значение для вашего аккаунта (запросите через нашу поддержку retailcrm.services)

2) channel_id: значение id синхронизации для интеграции с Telegram из личного кабинета retailcrm.services

3) recipient: значение {{ order.customField('akkaunt_telegram1') }}, где символьный код доп. поля RetailCRM из вашего аккаунта со значением @username

4) message_text: текст вашего сообщения

Сохраните триггер.

Помогла ли вам статья?