Подключение модуля "Экспорт сегментов в Facebook"

Последние изменения: 06.07.2020

С помощью модуля автоматически создаются и синхронизируются сегменты пользователей из retailCRM в Facebook Ads.

Для создания сегментов retailCRM в Facebook Ads необходимо подключить аккаунт retailCRM в систему, добавить аккаунт Facebook Ads и API-ключ и настроить синхронизацию. Вся настройка занимает не более 10 минут.

Последовательность действий описана ниже:

Проверка настроек API ключа

Перейдите в раздел Настройки → Интеграции → Ключи доступа API:

4cc56fac60b62af59181db87ed673da2.jpeg

Выберите ключ, который использовали для авторизации в retailcrm.services и проверьте настройки:

  1. Тип доступа. Если загрузка данных будет осуществляться в несколько магазинов, то необходимо выбрать тип доступа "Для всех магазинов".
  2. В блоке "Разрешенные методы API" проставьте все галки для методов групп:

Интеграции 

  • /api/integration-modules/{code}
  • /api/integration-modules/{code}/edit

Клиенты 

  • /api/customers

Сегменты 

  • /api/segments

Справочники 

  • /api/reference/sites

Добавление аккаунта Facebook Ads

  1. Перейдите в раздел "Мои аккаунты".
  2. В блоке "Мои аккаунты Facebook Ads" нажмите кнопку "Новый аккаунт". Проверьте,  чтобы добавляемый рекламный аккаунт был привязан к Бизнес-менеджеру.
53bc49e300d81a6ad4cf2d5bffc38308.jpeg

3. Аккаунт добавлен. На странице настроек в блоке "Мои аккаунты Facebook Ads" убедитесь, что нужный логин добавлен.

Настройка синхронизации сегментов retailCRM и Facebook Ads

  1. Перейдите в раздел создания синхронизации и нажмите кнопку "Создать новую синхронизацию".
  2. В появившейся форме выберите сегмент из retailCRM:
f09be8c3f5a715e3c54e39303083eae7.png

    3. Выберите сегмент из Facebook Ads для синхронизации. В случае если в аккаунте Facebook Ads нет ни одного сегмента активируйте галку "Создать сегмент с одноименным названием". 

    4. Выберите способ синхронизации. Подробнее о способах синхронизации читайте в разделе Faq

    5. Нажмите кнопку "Сохранить", и синхронизация создана! Результат синхронизации вы можете увидеть в Бизнес-менеджере в разделе "Аудитории".

8f104a947605015a7451cddfba106446.jpeg

Как часто синхронизируются сегменты

После создания новой синхронизации сегменты будут загружены через 1-2 минуту. Обновление сегментов происходит 1 раз в 4 часа (пересчет динамических сегментов в retailCRM 1 раз в 4ч).

Особенности синхронизации

Минимальное число контактов для синхронизации - 100. Если контактов меньше 100, синхронизация не произойдет. В Facebook из retailCRM выгружаются следующие данные:

  • имя клиента;
  • фамилия клиента;
  • телефон клиента;
  • почта.

Ответы на различные ситуации, возникающие при работе с модулем доступны в соответствующем разделе Частозадаваемые вопросы.


Помогла ли вам статья?