Подключение модуля "Экспорт сегментов в Facebook"

Последние изменения: 17.07.2023

С помощью модуля автоматически создаются и синхронизируются сегменты пользователей из RetailCRM в Facebook Ads.

Для создания сегментов RetailCRM в Facebook Ads необходимо подключить аккаунт RetailCRM в систему, добавить аккаунт Facebook Ads и API-ключ и настроить синхронизацию. Вся настройка занимает не более 10 минут.

Перейдите в маркетплейс RetailCRM в блок с модулями. Зайдите в модуль "Экспорт сегментов в Facebook" и нажмите кнопку подключить. Автоматически вас перенаправит в retailcrm.services, в уже созданный аккаунт. Далее переходите к следующему разделу настройки.

Последовательность действий описана ниже:


Добавление аккаунта Facebook Ads

  1. Перейдите в раздел "Мои аккаунты".

  2. В блоке "Мои аккаунты Facebook Ads" нажмите кнопку "Новый аккаунт". Добавляемый рекламный аккаунт должен быть привязан к Бизнес-менеджеру.

53bc49e300d81a6ad4cf2d5bffc38308.jpeg

3. Аккаунт добавлен. На странице настроек в блоке "Мои аккаунты Facebook Ads" убедитесь, что нужный логин добавлен.

Настройка синхронизации сегментов RetailCRM и Facebook Ads

  1. Перейдите в раздел создания синхронизации и нажмите кнопку "Создать новую синхронизацию".

  2. В появившейся форме выберите сегмент из RetailCRM:

f09be8c3f5a715e3c54e39303083eae7.png

    3. Выберите сегмент из Facebook Ads для синхронизации. В случае, если в аккаунте Facebook Ads нет ни одного сегмента, активируйте галку "Создать сегмент с одноименным названием". 

    4. Выберите способ синхронизации. Подробнее о способах синхронизации читайте в разделе Faq

    5. Нажмите кнопку "Сохранить" — синхронизация создана! Результат синхронизации вы можете увидеть в Бизнес-менеджере в разделе "Аудитории".

8f104a947605015a7451cddfba106446.jpeg

Как часто синхронизируются сегменты

После создания новой синхронизации сегменты будут загружены через 1-2 минуту. Обновление сегментов происходит 1 раз в 4 часа (пересчет динамических сегментов в RetailCRM 1 раз в 4ч).

Особенности синхронизации

Минимальное число контактов для синхронизации — 100. Если контактов меньше 100, синхронизация не произойдет. В Facebook из RetailCRM выгружаются следующие данные:

  • имя клиента;

  • фамилия клиента;

  • телефон клиента;

  • почта.

Важно: проверьте, добавлен ли рекламный аккаунт в бизнес-менеджер:

d15d4c8f03d0dc816034a3c0024a3edf.jpg

Ответы на различные ситуации, возникающие при работе с модулем, доступны в соответствующем разделе Частозадаваемые вопросы.


Помогла ли вам статья?