Подключение модуля "Экспорт сегментов Mailchimp"

Последние изменения: 18.06.2020

С помощью модуля автоматически синхронизируются сегменты пользователей, созданные в retailCRM, с платформой рассылки Mailchimp. Модуль поддерживает возможность:

  • Создания полностью идентичного списка в Mailchimp из сегмента в retailCRM
  • Объединять список в Mailchimp и сегмент в retailCRM
  • Удалять пользователей сегмента retailCRM из списка в Mailchimp
  • Синхронизировать динамические сегменты retailCRM по расписанию со списками Mailchimp

Для синхронизации сегментов retailCRM и списка Mailchimp необходимо подключить аккаунт retailCRM в систему, добавить аккаунт Mailchimp и API-ключ и настроить синхронизацию. Вся настройка занимает не более 10 минут.

Последовательность действий описана ниже:

Проверка настроек API ключа

Перейдите в раздел Настройки → Интеграции → Ключи доступа API:

52838911892a0d7b7df073f977f95052.jpeg

Выберите ключ, который использовали для авторизации в retailcrm.services и проверьте настройки:

  1. Тип доступа. Если загрузка данных будет осуществляться в несколько магазинов, то необходимо выбрать тип доступа "Для всех магазинов".
  2. В блоке "Разрешенные методы API" проставьте все галки для методов групп:

Интеграции

  • /api/integration-modules/{code}
  • /api/integration-modules/{code}/edit

Клиенты 

  • /api/customers

Справочники

  • /api/reference/sites

Сегменты

  • /api/segments

Добавление аккаунта Mailchimp

  1. Перейдите в раздел "Мои аккаунты"
  2. В блоке "Мои страницы Mailchimp" нажмите кнопку "Новый аккаунт".90671385d91799f8510a5cf5261f4dfc.jpeg

Настройка синхронизации сегментов retailCRM и Mailchimp

  1. В левом меню выберите пункт "Mailchimp" и нажмите кнопку "Создать новую синхронизацию":37d7b49d3d8cca7ace47d0281a090b5b.jpeg

    2. В появившейся форме выберите сегмент из retailCRM. В случае если вам нужно выгрузить всех покупателей в платформу активируйте галку "Выгрузить всех покупателей":

47e0073a6d2ea8b8ed1aea8b23a735bb.jpeg

    3. Выберите сегмент из Mailchimp. В случае если сегменте в платформе рассылки не создан активируйте галку "Создать сегмент с одноименным названием".

    4.Выберите способ синхронизации:

  • Точное соответствие. Сегменты будут полностью одинаковые;
  • Объединение. Сегмент из retailCRM дополнит выбранный сегмент в Mailchimp;
  • Вычитание. Из сегмента Mailchimp будут удалены пользователи сегмента retailCRM. Данный способ как правило используется, когда вам нужно из подписчиков в Mailchimp удалить покупателей, чтобы продолжить маркетинговую активность.8e16e78a08eddc59f8ac535191b0db2a.jpeg5. Нажмите кнопку "Сохранить", и синхронизация создана!

Как часто синхронизируются сегменты

Готовые сегменты синхронизируются в течение 10 минут после создания. Сегменты в retailCRM обновляются 1 раз в 4 часа и обновятся в платформе рассылки через 1-2 минуты после обновления в retailCRM.

Ответы на различные ситуации, возникающие при работе с модулем доступны в соответствующем разделе Частозадаваемые вопросы.

Проверьте ваш тарифный план в Mailchimp

Обращаем внимание, если количество пользователей на вашем тарифе меньше, чем кол-во пользователей в сегменте, пользователи не будут переданы в сегмент. Проверьте ваш тарифный план и измените его при необходимости для корректной синхронизации.

 

Помогла ли вам статья?