Подключение модуля "Экспорт сегментов Mailchimp"

Последние изменения: 09.06.2021

С помощью модуля автоматически синхронизируются сегменты пользователей, созданные в RetailCRM, с платформой рассылки Mailchimp. Модуль поддерживает возможность:

  • Создания полностью идентичного списка в Mailchimp из сегмента в RetailCRM

  • Объединять список в Mailchimp и сегмент в RetailCRM

  • Удалять пользователей сегмента RetailCRM из списка в Mailchimp

  • Синхронизировать динамические сегменты RetailCRM по расписанию со списками Mailchimp

Для синхронизации сегментов RetailCRM и списка Mailchimp необходимо подключить аккаунт RetailCRM в систему, добавить аккаунт Mailchimp и API-ключ и настроить синхронизацию. Вся настройка занимает не более 10 минут.

Последовательность действий описана ниже:

Проверка настроек API ключа

Перейдите в раздел Настройки → Интеграции → Ключи доступа API:

cccce1769823cc7981e4b79e93105fab.png

Выберите ключ, который использовали для авторизации в retailcrm.services, и проверьте настройки:

  1. Тип доступа. Если загрузка данных будет осуществляться в несколько магазинов, то необходимо выбрать тип доступа "Для всех магазинов".

  2. В блоке "Разрешенные методы API" проставьте все галки для методов групп:

Интеграции

  • /api/integration-modules/{code}

  • /api/integration-modules/{code}/edit

Клиенты 

  • /api/customers

Справочники

  • /api/reference/sites

Сегменты

  • /api/segments

Добавление аккаунта Mailchimp

  1. Перейдите в раздел "Мои аккаунты"

  2. В блоке "Мои страницы Mailchimp" нажмите кнопку "Новый аккаунт".

    90671385d91799f8510a5cf5261f4dfc.jpeg

Настройка синхронизации сегментов RetailCRM и Mailchimp

  1. В левом меню выберите пункт "Mailchimp" и нажмите кнопку "Создать новую синхронизацию":

    c54c7b567c22a405d5e0550a50dd9373.png
  2. В появившейся форме выберите сегмент из RetailCRM. В случае, если вам нужно выгрузить всех покупателей в платформу, активируйте галку "Выгрузить всех покупателей":

    70ddc4844500e4728f97fe43d1b4e80b.png
  3. Выберите сегмент из Mailchimp. Если сегмент в платформе рассылки не создан, активируйте галку "Создать сегмент с одноименным названием".

    4. Выберите способ синхронизации:

9cb90321ccd7c65e7d0a266935757083.png
  • Точное соответствие. Сегменты будут полностью одинаковые;

  • Объединение. Сегмент из RetailCRM дополнит выбранный сегмент в Mailchimp;

  • Вычитание. Из сегмента Mailchimp будут удалены пользователи сегмента RetailCRM. Данный способ как правило используется, когда вам нужно из подписчиков в Mailchimp удалить покупателей, чтобы продолжить маркетинговую активность.

5. Нажмите кнопку "Сохранить" — синхронизация создана!

Как часто синхронизируются сегменты

Готовые сегменты синхронизируются в течение 10 минут после создания. Сегменты в RetailCRM обновляются 1 раз в 4 часа и обновятся в платформе рассылки через 1-2 минуты после обновления в RetailCRM.

Ответы на различные ситуации, возникающие при работе с модулем, доступны в соответствующем разделе Частозадаваемые вопросы.

Проверьте ваш тарифный план в Mailchimp

Обращаем внимание: если количество пользователей на вашем тарифе меньше, чем кол-во пользователей в сегменте, пользователи не будут переданы в сегмент. Проверьте ваш тарифный план и измените его при необходимости для корректной синхронизации.

 

Помогла ли вам статья?