Подключение модуля "Импорт лидов из Facebook Lead Ads"

Последние изменения: 03.02.2021

Модуль позволяет напрямую синхронизировать лидов (заявки с формы) из Facebook в RetailCRM.

Для передачи данных о лидах с рекламы в RetailCRM необходимо подключить аккаунт RetailCRM в систему, добавить страницу социальной сети и настроить синхронизацию.
Вся настройка занимает не более 10 минут.

Последовательность действий описана ниже:

Проверка настроек API ключа

Перейдите в раздел Настройки → Интеграции → Ключи доступа API:

64f0575d0756da47dd8c7a833d7fe575.png

Выберите ключ, который использовали для авторизации в retailcrm.services и проверьте настройки:

  1. Тип доступа. Если загрузка данных будет осуществляться в несколько магазинов, то необходимо выбрать тип доступа "Для всех магазинов".

  2. В блоке "Разрешенные методы API" проставьте все галки для методов групп:

Заказы 

  • /api/orders

  • /api/orders/create

Справочники

  • /api/reference/sites

  • /api/reference/order-types

  • /api/reference/order-methods

Интеграции

  • /api/integration-modules/{code}

  • /api/integration-modules/{code}/edit

Задачи

  • api/tasks

  • /api/tasks/create

Если вы планируете пользоваться другими модулями представленными на сайте, то рекомендуем проставить галки у всех методов для API-ключа. Это упростит дальнейшую работу.

Добавление страницы социальной сети

  1. Перейдите в раздел "Мои аккаунты"

  2. В блоке "Мои страницы Facebook" нажмите кнопку "Новая страница". Откроется форма добавления страницы социальной сети. Нажмите кнопку "Разрешить". Обращаем внимание, что вы должны быть авторизованы в аккаунте социальной сети, где у вас создана страница. У добавляемого аккаунта должны быть полные права доступа к странице, иначе заявки поступать не будут.

  3. В результате добавления страница отобразится в списке страниц.

    5216da94547f2a3f897aab4749c7c12b.jpeg

Настройка синхронизации с RetailCRM

  1. В левом меню выберите пункт "Импорт лидов" и нажмите кнопку "Создать новую синхронизацию":

306b9fecae92ed31d3d604b42739f589.png

2. В появившейся форме последовательно заполняем поля и нажимаем "Сохранить":

15890fd2adee42f2e13e6ac47631239a.png

3.Синхронизация создана!

Когда заявка с формы попадет в RetailCRM

Как только потенциальный клиент заполнит рекламную форму и нажмет кнопку "Отправить" заявка сразу же отобразится в RetailCRM в списке заказов. Заявка будет содержать данные, которые пользователь заполнил в форме. Ответы на различные ситуации, возникающие при работе с модулем, доступны в соответствующем разделе Частозадаваемые вопросы.

Помогла ли вам статья?